Sozialversicherungsfachangestellte als Business Analyst (m/w/d) Schwerpunkt Privatkundenmanagement

In unserer Entwicklungseinheit Privatkundenmanagement erwarten Dich spannende Aufgaben im Bereich Versicherungen und Meldeverfahren. Interessiert es Dich, wie unsere maschinellen Meldeverfahren in den Bestand gelangen und dort automatisiert Prozesse starten? Dann werde Teil eines unserer agilen Teams im Entwicklungsbereich Privatkundenmanagement und arbeite als Business Analyst (m/w/d) an folgenden Aufgaben mit:

• Analyse, Planung und Konzeption für die Realisierung und Anpassung von Geschäftsprozessen im Bereich Privatkundenmanagement
• Analyse der gesetzlichen Anforderungen und Erstellung von Fachkonzepten
• Beurteilung von Kunden-Anforderungen mit Beratung und Durchführung von Kunden-Workshops
• Erstellung von Dokumentationen im Bereich Privatkundenmanagement
• Beratung und Betreuung unserer technischen Entwickler bei der Umsetzung der Konzepte
• Unterstützung interner Testverfahren im Rahmen unserer Qualitätssicherung
• Präsentation aktueller Entwicklungsthemen und Beratung unserer Kunden zu den fachlichen Prozessen

• Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der GKV
• Aktuelles Wissen im Themenfeld Privatkundenmanagement, gerne auch mit Erfahrungen in einem der Bereiche Familienversicherung, Zwischenstaatliches Recht (ZWR), elektronische Gesundheitskarte (eGK) und Lichtbild oder Kassenwahlrecht 
• Idealerweise Kenntnisse unseres Produktes oscare®
• Kenntnisse in agiler Softwareentwicklung oder die Bereitschaft, sich in diese Themen einzuarbeiten
• Erfahrungen in der Erstellung von Konzepten bzw. Dokumentationen, beispielsweise im Rahmen einer Multiplikatorfunktion 
• Hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität
• Kommunikationsstärke und ein professionelles, kundenorientiertes Auftreten

Bei uns erwartet Dich ein attraktives und kooperatives Arbeits­umfeld mit abwechs­lungs­reichen Aufgaben. Auch liegt uns das Wohl unserer Mitarbeitenden sehr am Herzen, weshalb wir neben flexiblen Arbeits­zeiten und Sport- und Gesund­heits­an­geboten auch eine betriebliche Alters­vorsorge sowie eine Berufs­un­fä­hig­keits­ver­si­cherung anbieten. Ein unbefristeter Arbeits­vertrag in einem krisen­si­cheren Unternehmen ist dabei genauso selbst­ver­ständlich.

Unsere Leistungen im Überblick:

• Berufsunfähigkeitsversicherung
• Aus- und Weiterbildung
• 30+ Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Umzugsunterstützung
• Mobiles Arbeiten
• Subventioniertes Mittagessen