Business Analyst (m/w/d) CRM Schwerpunkt Mitgliedergewinnung

München
ab sofort
Vollzeit
unbefristet

Gestalten. Kreieren. Verbinden.

Wir sind Pulsgeber, Wegbereiter und Innovationsschmiede für die Digitalisierung im Gesundheitsmarkt. Und wir brauchen Dich!

Deine Aufgaben

Analyse, Planung und Konzeption für die Realisierung und Anpassung von Anwendungen und Geschäftsprozessen im agilen Team
Ausarbeitung gesetzlicher und fachlicher Anforderungen sowie Erstellung von User Stories und Fachkonzepten
Beratung und Begleitung unserer Entwickler bei der technischen Umsetzung
Mitarbeit im Level 4-Support bei Fehleranalyse und -korrektur
Unterstützung interner Testverfahren im Rahmen unserer Qualitätssicherung
Präsentation aktueller Entwicklungsthemen und Beratung unserer Kunden

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender themenbezogener Berufserfahrung
Aktuelles Fachwissen und praktische Kenntnisse zu unserem Themenbereich “Kundengewinnung und vertriebliche Anwendungen”, insbesondere zum Akquise- und Kündigungsprozess in Verbindung mit dem Krankenkassenwahlrecht.
mindestens gute Anwenderkenntnisse unserer oscare® Produkte “ME smart”, “IS smart”, “FAMI smart” und angrenzender Prozesse aus der Mitgliederbestandsführung
idealerweise Anwenderkenntnisse unserer mobilen B2E-Anwendungen
eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Belastbarkeit und Flexibilität in Zeiten höheren Arbeitsaufkommens
Kommunikationsstärke und ein professionelles, kundenorientiertes Auftreten
Hohes Maß an Teamfähigkeit

Das bieten wir Dir

Bei uns erwartet Dich ein attraktives und kooperatives Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben. Auch liegt uns das Wohl unserer Mitarbeitenden sehr am Herzen, weshalb wir neben flexiblen Arbeitszeiten und Sport- und Gesundheitsangeboten auch eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Berufsunfähigkeitsversicherung anbieten. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen ist dabei genauso selbstverständlich.

Unsere Leistungen im Überblick:

30+ Tage Urlaub
Subventioniertes Mittagessen
Mobiles Arbeiten
Berufsunfähigkeitsversicherung
Flexible Arbeitszeiten
Umzugsunterstützung
Betriebliche Altersvorsorge
Firmenlaptop

Klingt gut?

Lisa Stecken
HR Strategin

Falls Du noch Fragen zu der Position hast, melde Dich unter bewerbung@sys.aok.de

Ansonsten freuen wir uns über Deine Bewerbung über den Bewerben - Button!